拾金不昧显初心,细微服务见担当。近日,无锡市梁溪区崇安寺城管中队队员沈家豪、尤杰在夜间巡查中热心为民服务,妥善帮助外地游客找回遗失背包,以暖心善举擦亮文明城管底色,展现了无锡城管为民服务的良好风貌。
8月21日晚九点左右,夜幕降临、人流渐疏,崇安寺城管中队队员沈家豪、尤杰在中山路南禅寺地铁口3号出口附近开展常态化市容巡查。巡查过程中,队员发现一辆共享单车上遗留着一只女士背包,现场并无人员看管,推测为市民匆忙赶路不慎遗失。

考虑到背包内可能存放证件、现金、手机等贵重物品,队员第一时间妥善保管背包,多方梳理线索、积极排查联系渠道,全力寻找失主。经过不懈努力,队员成功联系上背包主人。
经沟通了解,失主是一名山东应届毕业生,趁着暑期独自来无锡旅游,因行程紧张、急于赶高铁,匆忙离开时将背包遗忘在共享单车上。令人揪心的是,失主登上高铁离开无锡后,始终未察觉背包遗失,若不是城管队员主动联系,极有可能造成财物重大损失,给此次旅途留下遗憾。

得知情况后,失主十分焦急。由于已乘车远离无锡,无法当场取回物品,队员耐心安抚失主情绪,并主动提出后续通过快递将背包寄回,切实为游客解决难题。
小小背包承载的是群众财产安全,一次善举传递的是城市温暖。一直以来,崇安寺城管中队始终坚持执法有力度、服务有温度,在做好市容环境管控工作的同时,积极为民办实事、解难题,用一件件平凡小事汇聚文明力量,让城管蓝成为城市最温暖、最安心的底色。