鲁网7月20日讯近日，刘女士到农行沂水沂洲支行咨询零币兑换业务，表示自己有很多小额硬币，但是自己没有农行卡，询问是否帮忙清点。工作人员热情回复客户：不需要办卡也可以办理清点兑换。得到肯定答复后，刘女士转身离开。
不一会，刘女士提着两大桶一元、五角、一角硬币来到网点。在交流中得知，这些硬币是她最近到某小商店收账得来的，光靠自己日常消费根本用不了这么多，无奈前来求助。大堂经理见大部分硬币表面已经被污渍覆盖，于是端来一盆热水帮着李女士清洗；柜面经理无缝接力，及时清点清洗过的硬币。在大家共同努力下，用了半个多小时将所有硬币清点完毕。刘女士对农行高效的服务非常认可，决定办理农行银行卡并将资金存入，方便日后资金结算。
下一步，农行沂水县支行将继续做优服务，通过精细化服务解决客户难题，更好的服务辖区群众。（通讯员 冯小龙）
责任编辑：王军
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