据央视财经,有消息称,9月24日起,三大运营商金融分期购机业务暂停,不能再新增办理这类0元拿手机业务。“0元购机”为什么在此时全面叫停?已经办理的用户该怎么办?
分期购机投诉频发
套路乱象久治未消
近年来,关于分期购机的投诉从未间断。三年前,湖南株洲吴先生便遭遇过业务员上门承诺在网三年就送一部手机,几天后吴先生收到的却是一条“贷款成功”的短信。合同显示,他名下多了一笔1950元、36期的消费贷款。

吴先生的贷款信息。
三年过去,类似的情况仍在出现。这类投诉都有共同点:用户以为自己办的是通信业务,签下的却是贷款合同;以为交的是话费,实际上是在还贷款。一旦手机欠费停机,贷款随即逾期,个人征信跟着受损。
总台记者近日致电电信、联通运营商客服以及移动“和包信用购”客服,对方都表示,此类分期购机项目已经暂停。也就是说,9月24日起,中国移动的“和包信用购”、中国电信的“橙分期”、中国联通的“沃分期”均已全面暂停新增办理分期购机,恢复时间未定。
模式逐渐走形
话费欠费演变为金融征信风险
电信分析师付亮回顾,电信市场进入3G时代初期,智能手机迎来普及浪潮。为争夺用户,运营商曾大规模采用“预存话费送手机”的营销模式,要求用户缴纳一定额度话费即可获赠手机。
举例来说,一台价值5000元的手机,用户可能需要一次性缴纳7000至8000余元,这笔费用包含手机价款与三年话费,整体让利幅度约30%。但运营商随后发现,一次性缴费门槛过高,不少用户难以接受。在此背景下,新的模式应运而生:用户无需预先支付全款,只需以信用承诺按月缴纳话费,就能参与活动。该模式确实有助于拉动相关消费,同时兼顾各方利益。

这种在发展初期被视作降低门槛、促进手机消费的商业创新,在推行过程中逐渐走形变样。过去用户晚交几天话费,可能只是停机;而此类信用购模式,晚交话费甚至欠交话费会影响信用,成了金融违约。再加上在渠道利益的驱动下,一些线下业务员屡屡出现“选择性隐瞒风险”的行为。

这里需要提醒,已经办了分期合约的老用户,不受这轮调整影响,原有合约继续生效,按之前的协议正常履约。合约到期后,可以换当期在售的其他套餐。
来源:央视财经